Por: Junior Henríquez | InfoENN – El Nuevo Norte
Microsoft informó este viernes que corrigió el problema técnico que provocó una caída mundial de Outlook, Teams, Copilot y otros servicios de Microsoft 365. Aunque muchos usuarios ya pueden acceder a sus cuentas, la recuperación continúa y algunos todavía podrían experimentar fallas intermitentes o retrasos en la entrega de correos.
La interrupción comenzó el jueves 12 de noviembre y se extendió hasta este viernes. La plataforma Downdetector recibió reportes de problemas desde 74 países y territorios. Esa cifra corresponde a los lugares desde donde se notificaron fallas y no al número de personas afectadas.
Microsoft explicó que el incidente se originó por un problema durante una ampliación anterior de la capacidad de su red, que se manifestó después de un cambio reciente. La compañía descartó que se tratara de un ciberataque o de un fallo causado por sus herramientas de inteligencia artificial.
La empresa señaló que está devolviendo los servicios de manera gradual para comprobar su estabilidad. En consecuencia, que Outlook o Teams ya funcionen para un usuario no significa que el servicio se haya restablecido por completo en todas las regiones.
